Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Khi bạn mở tài khoản x25, chọn MoMo hoặc ZaloPay để nạp chip, hoặc yêu cầu rút tiền qua VNPay, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết...
Dữ Liệu Được Xử Lý Và Lưu Trữ Ở Đâu
Khi bạn đăng nhập hoặc nạp chip qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, máy chủ của chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ email, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và nhật ký giao dịch. Tất cả các trường này được mã hóa khi truyền và khi lưu trên đĩa. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy phiên bản được che giấu
của thông tin thanh toán; hệ thống không lưu mã CVV hay số thẻ đầy đủ. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này ở các địa điểm nơi pháp luật địa phương cho phép và chỉ khi cần thiết để duy trì quyền truy cập vào tài khoản và sổ cái rút tiền của bạn. Các máy chủ được đặt tại
các khu vực quản lý dữ liệu APAC với các tiêu chuẩn lưu giữ phù hợp với yêu cầu của nhà cung cấp thanh toán. Bạn có thể tải xuống hồ sơ dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại Sao Chúng Tôi Xây Dựng Trang Này Theo Cách Này
Chúng tôi muốn bạn hiểu chính xác những gì xảy ra với thông tin đăng nhập, lịch sử thanh toán và dữ liệu phiên của bạn. Nhóm của...
Đội ngũ bảo mật nội bộ
Bốn kỹ sư an ninh đánh giá các điểm cuối tài khoản và luồng dữ liệu hàng tháng, quét lỗ...
Nhật ký thay đổi công khai
Mỗi lần sửa đổi chính sách được gắn dấu thời gian và liệt kê ở cuối trang này. Bạn sẽ...
Quyền truy cập dựa trên vai trò
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp ba mới thấy chi tiết tài khoản đầy đủ; các đại lý trực tiếp...
Kho lưu trữ được mã hóa
Tất cả các hàng cơ sở dữ liệu đều được mã hóa khi nghỉ bằng AES-256. Khóa được xoay hàng...
Quyền kiểm soát người dùng
Bạn có thể tắt email quảng cáo, che số dư của mình khỏi chế độ xem phiên hoặc đóng băng...
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong ba năm để giải quyết tranh chấp, sau đó lưu trữ...
Các Chính Sách Khác Bạn Nên Đọc
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Để biết cách chúng tôi xử lý rút tiền...
Các Thành Phần Định Hình Trải Nghiệm Của Bạn
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh một vài nguyên tắc cốt lõi: giữ cho thông tin của bạn được mã...
Mã hóa điểm cuối
Mỗi yêu cầu đến máy chủ x25—cho dù bạn đang đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay kiểm tra lịch sử slot của mình—đều di chuyển qua một kênh TLS 1.3. Chúng tôi không phục vụ nội dung qua HTTP thuần túy, ngay cả đối với các trang tiếp thị tĩnh.
Lọc phiên hai yếu tố
Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố trong hồ sơ của mình, mỗi lần đăng nhập mới sẽ yêu cầu mã TOTP sáu chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn. Điều đó bổ sung một lớp bảo vệ nếu mật khẩu của bạn bị rò rỉ qua email hoặc lừa đảo.
Che thông tin thanh toán
Khi bạn lưu số thẻ hoặc thông tin VNPay, chúng tôi hiển thị bốn chữ số cuối cùng và một biểu tượng thương hiệu. Chuỗi đầy đủ nằm trong vault token hóa do bộ xử lý thanh toán của chúng tôi quản lý, không bao giờ ở trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Nhấp vào Hồ Sơ → Quyền Riêng Tư → Xuất Dữ Liệu và bạn sẽ nhận được một liên kết tải xuống đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng năm phút. Tệp bao gồm nhật ký giao dịch, lịch sử phiên và bất kỳ tài liệu KYC nào bạn đã tải lên.
Tùy chọn ẩn danh IP
Nếu bạn kết nối qua VPN hoặc proxy được biết đến, chúng tôi vẫn cho phép bạn duyệt lobby và bàn live nhưng đánh dấu phiên của bạn để xem xét rút tiền bổ sung. Điều này giúp chúng tôi ngăn chặn các lần đăng nhập trùng lặp trong khi vẫn tôn trọng các công cụ quyền riêng tư hợp pháp.
Nhật ký kiểm tra được gắn dấu thời gian
Mỗi lần tra cứu hỗ trợ, yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc thay đổi email sẽ xuất hiện trong hồ sơ kiểm tra của bạn với dấu thời gian UTC, ID hành động và địa chỉ IP. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần Bảo Mật của bảng điều khiển tài khoản của mình.